Contexte / challenge
Tawkr est une agence de marketing direct spécialisée en acquisition client face-à-face, opérant en France et en Belgique.
Dans un contexte de forte croissance et d’exigences accrues de ses clients, Tawkr souhaitait franchir un cap stratégique : obtenir sa première reconnaissance EcoVadis.
Au-delà du score, l’objectif était clair : structurer une démarche RSE encore émergente, gagner en crédibilité auprès de clients BtoB exigeants, renforcer la capacité de Tawkr à répondre aux appels d’offres et valoriser ses engagements auprès de ses équipes comme de ses partenaires.
Le défi ne résidait pas seulement dans les actions déjà engagées, mais dans leur formalisation, leur structuration et leur traduction en preuves auditables.
Notre Accompagnement
À la suite de la réalisation du Bilan Carbone®, Imagreen a conçu un accompagnement court, intensif et orienté résultats pour sécuriser cette première évaluation EcoVadis.
Voici les étapes clés de notre intervention :
- Cartographie des pratiques RSE existantes.
- Identification des points forts et des axes de progrès.
- Priorisation des actions à fort impact.
- Création d’une politique RSE structurée.
- Rédaction d’un rapport RSE complet et valorisant.
- Formalisation d’une charte achats responsables opérationnelle.
- Réalisation d’un audit blanc du dossier EcoVadis.
- Coaching sur les réponses et appui au remplissage final.
- Structuration et optimisation des preuves attendues.
Résultat : des pratiques jusque-là implicites sont devenues lisibles, crédibles et différenciantes.
Valeur Ajoutée
Notre accompagnement a permis à Tawkr de :
- Obtenir une médaille Silver EcoVadis dès sa première évaluation.
- Transformer une démarche RSE émergente en reconnaissance internationale concrète.
- Structurer rapidement ses engagements à travers des livrables clairs, auditables et valorisables.
- Renforcer sa crédibilité auprès de ses clients, partenaires et équipes.
- Faire de l’évaluation EcoVadis un levier business, notamment pour les appels d’offres.
- Créer de la valeur à partir de l’existant, sans complexifier inutilement la démarche.
Ce projet illustre pleinement l’ADN d’Imagreen : aller droit à l’essentiel, transformer une contrainte en opportunité stratégique et générer rapidement des résultats concrets.
Chiffres clés
- 1ère évaluation EcoVadis : médaille Silver
- 3 livrables structurants créés : politique RSE, rapport RSE, charte achats responsables
- 1 Bilan Carbone®
- 6 jours d’accompagnement ciblés EcoVadis
Période de Réalisation
2025 – 2026
